Politica de confidențialitate
Bine ați venit pe acest site web. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și prelucrăm informațiile dumneavoastră personale. Confidențialitatea utilizatorilor este întotdeauna esențială pentru noi și vă protejăm securitatea informațiilor, drepturile și interesele legale la cele mai înalte standarde.
1. Informațiile pe care le colectăm
Este posibil să colectăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scenarii:
Înregistrare cont: nume, adresă de email, număr de telefon, parolă.
Plasați o comandă: adresa de livrare, informațiile de plată (criptate) și detaliile comenzii.
Navigarea pe site: adresa IP, tipul dispozitivului, informațiile browserului, comportamentul de accesare (colectate prin cookie-uri).
Contactați serviciul clienți sau participați la un chestionar: înregistrări de comunicare și feedback.
2. Cum utilizăm informațiile
Colectăm informațiile dumneavoastră doar în următoarele scopuri:
Finalizarea tranzacțiilor comenzilor și a livrărilor;
Asigurarea asistenței pentru clienți și a serviciilor post-vânzare;
Afișare personalizată a produselor și a conținutului recomandat;
Efectuarea analizelor de date de piață și optimizarea serviciilor;
Trimiteți notificări legate de comenzi, logistică și conturi (cum ar fi livrări, întârzieri etc.);
Îndepliniți cerințele legale și de reglementare (cum ar fi declararea impozitelor și alte procese de conformitate).
3. Partajarea și divulgarea informațiilor
Nu vom vinde sau închiria niciodată informațiile dumneavoastră personale. Distribuiți doar dacă:
Partajați informațiile minime necesare cu parteneri, cum ar fi companiile de logistică și platformele de plată, pentru a finaliza furnizarea serviciilor;
Respectați cerințele legale ale autorităților judiciare și de reglementare;
Pentru a preveni frauda, atacurile cibernetice sau alte activități ilegale, cooperați cu agențiile de servicii de securitate a datelor atunci când este necesar.
4. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim tehnologii precum cookie-uri și etichete pixel pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza performanța site-ului și a optimiza marketingul. Puteți dezactiva cookie-urile în browserul dvs., dar acest lucru poate afecta utilizarea anumitor funcții.
5. Stocarea și securitatea informațiilor
Toate datele sunt transmise prin canale criptate SSL;
Folosim firewall-uri, control acces, desensibilizare a datelor și alte mijloace tehnice pentru a ne asigura că informațiile nu vor fi accesate sau scurse fără autorizație;
Toate informațiile de plată sunt procesate de platforme de plată terțe (cum ar fi Stripe, PayPal) și nu stocăm direct informațiile complete ale cardului dvs. de credit.
6. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR sau cu legislația aplicabilă privind confidențialitatea, aveți următoarele drepturi:
Interogarea și accesarea informațiilor dumneavoastră personale;
Solicitați corectarea sau ștergerea informațiilor;
a refuza sau a revoca autorizația;
Solicitați transferul de date către o altă platformă (dacă este cazul);
A depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
Ne puteți contacta oricând prin e-mail pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, iar noi vă vom răspunde în termen de 7 zile lucrătoare.
7. Confidențialitatea copiilor
Site-ul și serviciile noastre nu sunt destinate minorilor sub 14 ani. Dacă constatăm că informațiile copiilor au fost colectate în mod accidental, acestea vor fi șterse prompt.
8. Transfer de date
Dacă vă aflați în Spațiul Economic European (SEE), este posibil să fie nevoie să transferăm informațiile dumneavoastră către furnizori de servicii ale căror centre de date se află în afara Chinei, caz în care ne vom asigura că se utilizează mecanisme de protecție a datelor care respectă standardele UE (cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (CSC)).
9. Note de actualizare a politicii
Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din cauza cerințelor comerciale sau legale. Toate modificările vor fi postate pe această pagină, iar „Data ultimei actualizări” va fi actualizată. Modificările majore vor fi solicitate automat pentru confirmare la o nouă vizită.
10. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări, sugestii sau dacă trebuie să vă exercitați drepturile la confidențialitate cu privire la această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați prin următoarele metode:
E-mail: Carefulservice@hotmail.com
Serviciu Clienți WhatsApp：44 7459161777